Ridicarea comenzii

Dacă nu dorești livrarea online, atunci poți ridica comanda când îți este comod. Ochelari tăi sau lentilele de contact te vor aștepta la magazinul InterOptic.

Operatorul online îți va sugera adresa magazinului în care este în stoc produsul ales.

Приходите в магазин InteOptic, проверьте товар и получите, если хотите, консультацию специалиста.

Cumpără inteligent! Быстро, просто и выгодно.

Доставка заказа

Compania InterOptic în parteneriat cu MCI îți livrează produsul comandat în decurs de 24 de ore în Chișinău și timp de 5 zile lucrătoare în afara orașului doar pe teritoriul Republicii Moldova. Însă nu uita că îți putem oferi și posibilitatea de a proba perechea dorită de ochelari în una dintre filiale noastre și să îi achiziționezi chiar în aceeași zi.

Când se fac livrările? Conform programului în fiecare zi de la 10:00 până la 18:00 cu un apel telefonic în prealabil.

Условия доставки

Доставляем заказы только в Молдову.

Livrăm gratuit — pentru comenzile cu valoare minimă de 500 lei.

Доставка заказа по Кишиневу — 30 лей, за город — от 50 до 100 лей. Также полезно знать, что продукт, заказанный в интернет-магазине, можно забрать и протестировать в офлайн-магазине.

Как получить информацию о доставке заказа?

Позвоните в справочную (022) 63-63-65

Обязательства по доставке:

  • Каждый покупатель получит телефонный звонок за час до доставки заказа или короткое сообщение в случае отсутствия ответа.
  • Доставка заказов будет осуществляться в установленные сроки и по адресу, указанному в заказе.
  • Доказательство того, что товар не поврежден и соответствует заказу.

*Notă! În cazul în care la solicitarea cumpărătorului bunul a fost despachetat, deși procesul de predare nu presupune despachetarea, acesta nu poate fi returnat, cu excepția situațiilor, prevăzute în lege.

  • Заполнение и демонстрация гарантийного талона по мере необходимости.
  • Подпись за доставленный и полученный товар.

Serviciul de livrare nu este obligat:

  • Повторно доставить товар бесплатно в случае отсутствия Заказчика в месте доставки и в заранее установленное время.
  • Să demonstreze caracteristicele folositoare a produsului și să educe clienții.

* Работники службы доставки не имеют необходимого уровня знаний в области оптометрии и не имеют права оказывать такие услуги.

Покупатель обязан:

  • Проверьте адрес, телефоны и имена, указанные в заказе.
  • Присутствовать на месте доставки в назначенное время.
  • Обратите внимание на характеристики заказываемого товара: размеры, цвета, диоптрии и другие характеристики.
  • Проверьте изделие на предмет видимых повреждений.
  • Подписать накладную и тем самым подтвердить отсутствие претензий к продавцу и службе доставки.

Внимание Если сотрудники службы доставки потребуют дополнительных выплат, обратитесь в Информационный центр по телефону (022) 63-63-65.

Informații privind Protecția Consumatorilor

Орган защиты прав потребителей в Республике Молдова:

Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком

Адрес: мун. Кишинев, ул. Василе Александри, 78

Телефон: (022) 74-14-64

Эл. адрес: consumator@apc.gov.md

Веб-сайт: www.consumator.gov.md

Рассмотрение рекламации осуществляется при предъявлении квитанции или иного документа, подтверждающего покупку товара или оказание услуги.

InterOptic - Optica ta online!