Получение заказа

Если вы не хотите онлайн-доставки и это вам неудобно, то вы можете забрать заказ в удобное для вас время.

Ваши очки или контактные линзы будут ждать в магазине InterOptic.

Онлайн-оператор сообщит вам адрес магазина, в котором находится выбранный товар.

Приходите в магазин InteOptic, проверьте товар и получите, если хотите, консультацию специалиста.

Cumpără inteligent! Быстро, просто и выгодно.

Доставка заказа

Компания InterOptic в партнерстве с MCI доставит вам заказанный товар в течение 24 часов по Кишиневу и в течение 5 рабочих дней за пределами города. Но не забывайте, что мы также можем предложить вам возможность примерить идеальную пару очков в одном из наших филиалов и купить их в тот же день.

Когда осуществляется доставка? По расписанию ежедневно с 10:00 до 19:00 по предварительному звонку.

Условия доставки

Бесплатная доставка — для заказов минимальной стоимостью 2000 лей.

Доставка заказа по Кишиневу — 30 лей, за город — от 50 до 100 лей. Также полезно знать, что продукт, заказанный в интернет-магазине, можно забрать и протестировать в офлайн-магазине.

Как получить информацию о доставке заказа?

Позвоните в справочную (022) 63-63-65

Обязательства по доставке:

• Каждый покупатель получит телефонный звонок за час до доставки заказа или короткое сообщение в случае отсутствия ответа.
• Доставка заказов будет осуществляться в установленные сроки и по адресу, указанному в заказе.
• Доказательство того, что товар не поврежден и соответствует заказу.

*Заметка! Если по требованию Покупателя товар был распакован, хотя процесс доставки не предполагает распаковки, он не может быть возвращен, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

• Заполнение и демонстрация гарантийного талона по мере необходимости.
• Подпись за доставленный и полученный товар.

Служба доставки не обязана:

• Повторно доставить товар бесплатно в случае отсутствия Заказчика в месте доставки и в заранее установленное время.
• Продемонстрируйте полезные функции продукта и обучиять клиента.

* Работники службы доставки не имеют необходимого уровня знаний в области оптометрии и не имеют права оказывать такие услуги.

Покупатель обязан:

• Проверьте адрес, телефоны и имена, указанные в заказе.
• Присутствовать на месте доставки в назначенное время.
• Обратите внимание на характеристики заказываемого товара: размеры, цвета, диоптрии и другие характеристики.
• Проверьте изделие на предмет видимых повреждений.
• Подписать накладную и тем самым подтвердить отсутствие претензий к продавцу и службе доставки.

Внимание Если сотрудники службы доставки потребуют дополнительных выплат, обратитесь в Информационный центр по телефону (022) 63-63-65.

Информация о защите прав потребителей

Орган защиты прав потребителей в Республике Молдова:

Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком

Адрес: мун. Кишинев, ул. Василе Александри, 78

Тел: (022) 74-14-64

E-mail:consumator@apc.gov.md

Site:www.consumator.gov.md

Рассмотрение рекламации осуществляется при предъявлении квитанции или иного документа, подтверждающего покупку товара или оказание услуги.