ПРАВИЛА ОТНОСИТЕЛЬНО ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖ WWW.INTEROPTIC.MD

Настоящий Регламент устанавливает общие условия деятельности компании «Interoptic» SRL по осуществлению электронной коммерции на веб-странице www.interoptic.md.

Правила данного регламента основаны на законах действующего законодательства Республики Молдова:

  • Гражданский кодекс Республики Молдова 1107-XV от 6.06.2002 г .;
  • Закон Республики Молдова Nr. 284/2004 об электронной торговле с последующими поправками;
  • Закон № 133/2011 о защите личных данных;
  • Закон № 114/2012 о платежных услугах и электронных деньгах;
  • Закон № 91/2014 об электронной подписи и электронном документе;
  • Закон № 105/2003 о защите прав потребителей;
  • 75/5000 Закон № 231/2010 о внутренней торговле и другие нормативные акты.

1. В контексте Регламента используются следующие:

  • ВЕБ-САЙТ / ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – веб-страница interoptic.md, через которую Продавец взаимодействует с Посетителем / Покупателем для размещения публичной оферты, регистрации заказа и предоставления пользователю возможности выбрать способ оплаты, а также способ получения товаров и сбора данных, необходимых для обработки.
  • ПРОДАВЕЦ – – ООО «Inteoptic» со штаб-квартирой в Кишиневе, бул. Дачия, д. 26. 132, почтовый индекс MD 2060, Республика Молдова, фискальный код 1003600000246, в сотрудничестве с «Medclinic International» SRL со штаб-квартирой в Кишиневе, ул. Лазо Сергеи, 7, почтовый индекс MD 2004, Республика Молдова, фискальный код 1014600037121;
  • ПОСЕТИТЕЛЬ – любое лицо, зашедшее на сайт www.optica.md;
  • ПОКУПАТЕЛЬ – любое лицо, разместившее заказ через сайт interoptic.md. Покупатель-физическое лицо считает себя потребителем и пользуется всеми правами, предусмотренными Законом № 105/2003 о защите потребителей;
  • ДИСТАНЦИОННАЯ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ ТОВАРОВ – деятельность по торговле товарами, осуществляемая через сайт, исключающая необходимость одновременного присутствия Продавца и Покупателя в одном и том же физическом пространстве;
  • ДИСТАНЦИОННАЯ СДЕЛКА – сделка купли-продажи, заключаемая между продавцом и покупателем путем размещения заказа покупателя на сайте www.optica.md;

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА – отправка электронными способами информации о выбранных товарах и необходимых идентификационных данных покупателя для осуществления доставки в зависимости от обстоятельств. Размещая заказ, Покупатель принимает количество, качество, характеристики и цену выбранных и включенных в оформленный заказ товаров, а также подтвержденные условия оплаты и доставки. При отсутствии выбранного товара на складе, размещенный заказ может быть изменен (элементы выбранных товаров могут быть заменены или удалены из размещенного заказа), Покупатель будет уведомлен и запросит дополнительное подтверждение заказа по телефону или другим электронным средствам связи. Размещая заказ на interoptic.md. Покупатель заключает сделку купли-продажи выбранного товара (включенного в заказ), фактически заключая электронный договор.

  • ЭЛЕКТРОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ – информация в электронном виде, не являющаяся электронным документом, отправляемая, полученная и хранимая с помощью электронных средств;
  • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА –заказ, размещенный на сайте interoptic.md покупателю, будет подтвержден как принятый. Подтверждение заказа будет сделано по электронной почте или по телефону;
  • ТОВАРЫ: товары, продаваемые продавцом через сайт interoptic.md: контактные линзы, оправы, аксессуары, средства для ухода за линзами и т. д.
  • АУТЕНТИФИКАЦИЯ – процесс проверки (цифровой) личности покупателя при общении путем указания идентификатора и секретного пароля (пароля). На сайте interoptic.md есть возможность разместить заказ без аутентификации.

1. Режим работы:

Посещение сайта посетителями не ограничено по времени или территории.

Сделать онлайн-заказы можно в любое время, зайдя на сайт www.interoptic.md.

Вскоре после оформления заказа (до 10 минут) покупатель получит подтверждение о регистрации размещенного заказа на адрес электронной почты, указанный покупателем. Фактическая обработка заказов осуществляется в дни

Понедельник-пятница с 08:00 до 19:30;

Суббота с 08:00 до 18:00

кроме нерабочих праздников.

После обработки заказа Покупателю свяжутся по тел. номер телефона, указанный Покупателем при оформлении заказа для подтверждения деталей и устного подтверждения размещенного заказа. Продавец может сообщить Покупателю об отсутствии товаров, включенных в оформленный заказ, с предложением их замены.

3. Стоимисть товара

Цена проданного товара отображается на сайте товара. В случае изменения цены Продавец изменит цены на сайте.

В случае рекламных кампаний Продавец разместит соответствующее объявление на сайте interoptic.md. Если акционное предложение предусматривает снижение цены, отображаемой на веб-сайте, Продавец обеспечит сообщение об этом факте Покупателю одним из следующих способов:

  1. Отображение цены со скидкой на сайте товара;
  2. Применение скидки при формировании и оформлении заказа;
  3. уведомлять Покупателя после оформления заказа, в том числе по телефону;
  4. применяя скидку при доставке.

4. Доставка и оплата:

После устного (телефонного) подтверждения заказа Продавец доставит товар в течение 1-5 рабочих дней, в зависимости от географического расположения адреса доставки.

Доставка товара в пределах города Кишинева осуществляется:

  • Понедельник – пятница: с 10:00 до 16:00;
  • Суббота: с 10:00 до 14:00;
  • Воскресенье – выходной.

Доставка в другие населенные пункты Республики Молдова осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения.

Срок доставки будет сообщен Покупателю после телефонного подтверждения размещенного заказа.

Стоимость доставки товара по городу Кишинэу – 30 леев, за пределами города Кишинева от 50 до 100 лей в зависимости от географического расположения адреса доставки. Доставка товара является отдельной услугой, не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем отдельно. Покупатель уведомляется о стоимости доставки при выборе подходящего варианта после ввода адреса доставки.

Вариант оплаты будет выбран при оформлении заказа.

5. Подтверждение оплаты.

Продавец обеспечивает доставку заказанного товара вместе с фискальным чеком, в котором подтверждается сумма, уплаченная покупателем.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, доставка товара будет сопровождаться Сертификатом соответствия, Сертификатом гарантии и т.д.

6. Прием товаров

Товар будет получен Покупателем после проверки количества, ассортимента и, в зависимости от обстоятельств, качества заказанного товара. Покупатель вправе не принять товар, если он не соответствует оформленному заказу.

Покупатель имеет право рассматривать жалобы, возвращать полученные товары, требовать ремонта, обмена товаров или возврата денег в соответствии с положениями Закона № 105/2003 о защите прав потребителей.

7. Обязанности продавца

  1. размещать на сайте interoptic.md правдивую информацию о продаваемых товарах, по возможности, в том числе техническую (цвета могут быть разными в зависимости от возможностей монитора). У Продавца будет возможность обновить информацию, размещенную при телефонном разговоре с Покупателем, для подтверждения заказа;
  2. обеспечивать безвредность предлагаемой к продаже продукции и ее соответствие требованиям, установленным нормативными или заявленными актами;
  3. не продавать товары, о которых он располагает информацией, которые опасны или которые считаются опасными;
  4. немедленно уведомить органы по надзору за рынком, а также заинтересованного производителя о существовании на рынке любого продукта, о котором ему известно, что он опасен и / или является контрафактным (контрафактным);
  5. отказаться от сбыта продукции, в отношении которой контролирующие органы или собственные специалисты обнаружили несоответствие требованиям, установленным в нормативных или заявленных актах, или которая может повлиять на жизнь, здоровье, наследственность и безопасность потребителей, если эта мера является единственным средством устранения соответствующих несоответствий
  6. обеспечить соблюдение технических условий, установленных производителем на товар;
  7. подать квитанцию ​​или другой документ, подтверждающий покупку товара, в соответствии с постановлением, утвержденным Правительством;
  8. вести реестр жалоб на видном месте и регистрировать жалобы потребителей в соответствии с постановлением, утвержденным Правительством;
  9. обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических условий;
  10. нести ответственность за ущерб, причиненный ненадлежащим продуктом, в течение всего срока службы или срока годности / до даты минимального срока годности или даты минимального срока годности / срока годности, при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, использование и потребление.
  11. получать и разрешать жалобы потребителей в течение периода, не превышающего 14 календарных дней с даты, когда потребитель сообщил продавцу о несоответствии продукта и передал его продавцу или его уполномоченному на основании документа о доставке

8. Право интеллектуальной собственности

Графические обозначения, названия, товарные знаки, включая: название сайта и компании «Inteoptic» SRL и «Meclinic International» SRL, являются собственностью указанных компаний и не могут быть переданы и / или использованы без предварительного письменного согласия владельца.

Запрещены любые действия с контентом сайта, не санкционированные владельцем сайта. Чтобы получить разрешение на использование элементов содержания веб-сайта, Посетитель направит соответствующий запрос на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный на веб-сайте.

9. Конфиденциальность.

Покупатель обязан соблюдать конфиденциальность информации, передаваемой Продавцом в частном порядке (сообщения, предназначенные исключительно для Покупателя, телефонные разговоры и т. Д.), Если их разглашение наносит ущерб имиджу Продавца.

Обеспечение конфиденциальности не распространяется на информацию, опубликованную Продавцом (путем размещения на веб-сайте, рекламы и т. д.)

Конфиденциальная информация о Покупателе защищена в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите личных данных.

12. Применимое право. Урегулирование споров

Применимое законодательство – законодательство Республики Молдова.

Для решения любой неприятной ситуации Покупатель свяжется с Продавцом, используя контактные данные на сайте:КОНТАКТЫ

Способы оплаты
Способы доставки
Информационная заметка
Кредиты и рассрочка
Правила и Условия

InterOptic - Optica ta online!